Сервис и претензии
E-mail: service@tefcold.dk
Телефон: +45 7730 5988
Часто перед тем, как вызывать сервисную службу, можно сделать гораздо больше, чем вы думаете.
Во многих случаях проблемы с холодильным оборудованием не являются настоящими поломками — это всего лишь мелкие, устранимые неполадки, которые упускаются из виду в повседневной эксплуатации.
Именно поэтому наша сервисная команда подготовила простое руководство:
«5-минутная быстрая проверка холодильного оборудования»
Прежде чем обращаться в сервисную службу, уделите минуту времени и ознакомьтесь с этим контрольным списком. В нем перечислены наиболее распространенные проблемы, которые можно быстро устранить на месте и которые помогут вам избежать ненужных простоев.
Контрольный список по обслуживанию
Наши стандартные условия обычно включают только запчасти, однако TEFCOLD обладает сервисной сетью и предлагает также дополнительные услуги во многих странах. Цены и время предоставления ответа различаются в зависимости от страны. Чтобы получить более подробную информацию, свяжитесь с нами.
Если у вас возникла претензия касательно обслуживания или гарантии, заполните форму, и мы ответим вам в течение 24 часов в рабочие дни.
Перед заполнением формы проверьте, включает ли ваш договор о покупке гарантийное обслуживание.
Касательно заполнения номера модели в форме:
Пожалуйста, просто добавьте последние 10 цифр, исключая 2 цифры в скобках, если модель имеет 2 цифры в скобках (см. пример ниже).
